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順豐率先起跑備戰(zhàn)“雙十一”
2015年10月14日 15:31 作者資訊公關(guān)部 來源深圳晚報(bào) 瀏覽864
進(jìn)入8月,電商集體進(jìn)入年終大促的備戰(zhàn)模式。8月7日,順豐倉(cāng)配圍繞電商運(yùn)營(yíng)中的信息流、資金流和物流三大核心內(nèi)容,公布了2015年電商高峰應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)電商商家在年終大促期間所面臨的問題,順豐倉(cāng)配將庫(kù)內(nèi)各種費(fèi)用進(jìn)行組合打包,實(shí)施“一口價(jià)”結(jié)算模式,實(shí)現(xiàn)90%的城市24小時(shí)送達(dá)。

據(jù)悉,順豐倉(cāng)配全面幫助電商商家布局規(guī)劃、提前做足功課,成為行業(yè)首個(gè)發(fā)布電商年終大促應(yīng)急預(yù)案的物流供應(yīng)鏈企業(yè)。8月10日至10月28日期間,電商商家向順豐提報(bào)“雙十一”銷量預(yù)測(cè),同時(shí)在順豐倉(cāng)內(nèi)完成預(yù)測(cè)量70%以上的貨物入倉(cāng)或繳納保證金。

為了解決消費(fèi)者的問題,在今年年初,順豐“買賣保”已經(jīng)將承保范圍擴(kuò)大至全部電商商家。針對(duì)商品在配送中出現(xiàn)損壞或遺失等情形,提供針對(duì)電商商家100倍運(yùn)費(fèi)賠償和消費(fèi)者最高100元補(bǔ)償?shù)碾p向賠付。近期,“買賣保”服務(wù)的升級(jí),將讓理賠服務(wù)更便捷。據(jù)悉,9月7日起,部分地區(qū)消費(fèi)者可通過支付寶進(jìn)行理賠服務(wù)。

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