? ? ?距離春節還有半個多月,一張“2017年春節快遞放假安排時間表”近日瘋傳,小編聯系到幾家快遞企業核實,紛紛表示尚未發布放假安排,圖中時間并不正確,臨近春節時會發布官方告客戶書。
? ? 同時,圓通、中通、申通、韻達、百世等幾家快遞均表示,今年春節不打烊,快遞服務全年無休,客戶可以放心寄遞。
? ? 圓通相關負責人表示,春節期間會合理安排輪崗值班表,保障快遞服務的同時,也讓多數快遞人能夠回家過年。
? ? 百世快遞也表示,春節期間將合理調配人力、運力等資源,為客戶提供優質的寄遞服務。同時,也會充分調配值班客服人員,及時提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務,認真對待消費者咨詢和受理消費者申訴,努力滿足客戶的服務需求。若春節期間出現不可控因素(天氣,交通等),導致快件時效延遲無法正常投遞,百世快遞將采取各種有效措施解決相關問題。

? ? 圓通相關負責人表示,春節期間會合理安排輪崗值班表,保障快遞服務的同時,也讓多數快遞人能夠回家過年。
? ? 百世快遞也表示,春節期間將合理調配人力、運力等資源,為客戶提供優質的寄遞服務。同時,也會充分調配值班客服人員,及時提供快件跟蹤查詢和投訴受理服務,認真對待消費者咨詢和受理消費者申訴,努力滿足客戶的服務需求。若春節期間出現不可控因素(天氣,交通等),導致快件時效延遲無法正常投遞,百世快遞將采取各種有效措施解決相關問題。