摘要：本文根據廣東省服務業發展“十二五”規劃的指導方針，結合粵西北產業特點對物流供應鏈管理配套的需要，以韶關農業和湛江臨港工業為例，分析了在這些領域的物流人才需求特點，并給出了物流人才培養的建議。
關鍵詞：粵西北，物流人才，需求
?????? 一?引言
?????? 現代物流業是廣東省服務業發展“十二五”期間的重點發展產業。以建立社會化、專業化、信息化的現代物流服務體系為目標，加快物流基礎設施和網絡建設，打造便捷高效的現代物流網絡。廣東省地處改革開放的前沿，20多年的經濟建設使其成為生產密集、交通發達的地區，其物流量之大，發展速度之快，位居全國前列。
?????? 《廣東省服務業發展“十二五”規劃》中提出:?以建立社會化、專業化、信息化的現代物流服務體系為目標，加快物流基礎設施和網絡建設，打造以珠三角地區為主體的便捷高效現代物流網絡。加強內河航運、沿海港口和機場建設，積極發展管道運輸，加快建設和完善連接珠三角地區與粵東西北地區的綜合運輸通道。大力發展大宗商品、重要產品和農村物流體系，推進應急物流體系建設。大力發展第三方物流，鼓勵現有運輸、倉儲、貨代、聯運、快遞企業整合功能和延伸服務，加快向現代物流企業轉型，培育一批主業突出、服務水平高、國際競爭力強的物流龍頭企業。
?????? 二?物流人才供需現狀
?????? 國家人力需求研究表明，今后一段時期，除儲存、運輸、配送、貨運代理等領域的物流人才緊缺外，熟悉進出口貿易業務的專業操作人才、電子商務物流人才以及掌握商品配送和資金周轉、成本核算等相關知識和操作方法的國際性物流高級人才將更加緊俏，物流專業人才是12類緊缺人才之一，尤其是具有實際操作能力的人才，總需求量超過60萬人。但因現代物流起步較晚，導致國內物流企業人才的匱乏與產業高速增長的不協調，使得人才成為很多物流企業發展的瓶頸。對比中國和美國的物流人才受教育程度，我國多數物流從業者是高中及中專學歷，而美國更多的是學士和碩士學歷，更有很多擁有正式資格證書的從業者。我國從2000年才正式引入物流專業人才認證，實戰型的物流人才已被定位為緊缺人才。
?????? 三?基于粵西北特色產業的物流人才需求分析
?????? 各區域優勢產業分布及產業特點的不同，與之配套的物流供應鏈領域，其物流人才需求也會有所差別。下面以粵西北的典型特色產業-湛江臨港工業和韶關農業為例，分析其地區特色產業對物流人才的需求，并給出物流人才培養的建議。
?????? 1湛江臨港工業的物流人才需求分析
?????? 湛江臨港工業凸顯其獨特物流優勢。湛江港具有“大、深、寬、優”四大特點，而最為特出的是前沿深水航道水深達26-40米，?超過世界十大港口23-28米的前沿深水航道，只要略加改造后，可建第三、四代物流集裝箱碼頭?，進出30萬噸貨輪和50萬噸油輪，使物流運輸成本降到最低。這是湛江港永恒的魅力，也是湛江市擁有的最大優勢，這種優越是我們的周圍邊地區無法比擬的，是獨有的，壟斷性的。湛江港“三大工程”的建設，引起了國內航運業的關注，并吸引了國內外的工商企業巨頭前來合作開辦項目，充分體現了湛江大港口美好的發展前景。充分利用大港口的優勢，實施“以?港興市”戰略是21世紀湛江的必然選擇，而利用大港口發展現代物流業則使湛江市物流業發展最具潛能優勢。
?????? 湛江臨港工業需要培育和引進港口物流、鋼鐵物流和化工物流專業人才。湛江港作為湛江市重點發展的物流園區，其后有發達的鐵路、高速公路和高等級公路與內地經濟區相連，而目前已在建的有湛海鐵路，籌建的有洛湛鐵路。湛江市及港區的一批臨海型重點項目如大型木漿廠、液氮儲罐、奧里油儲罐、原油儲罐等一批項目的建設，都需要具有現代物流及相關學科知識，熟悉現代港口物流管理的基本原理和方法，精通港口運輸、倉儲、配送業務與技術，熟練運用現代信息手段與方法，在港口物流管理領域從事策劃、管理和物流信息化工作并具備較強的物流操作能力的應用型專門人才，來實現湛江現代物流的集約化、專業化和高效化，將鋼鐵、化工產品的倉儲、采購、裝?卸、運輸、包裝、配送、信息等物流業務有機結合起來，將湛江港打造成為華南及西南的海洋物流中心。
具體來說，適合湛江產業特征的物流操作人才，需對湛江港口業務、鋼鐵產品和化工產品特性和物流標準有充分的掌握（如鋼鐵物流一般要求大型運輸、石化需要危險品物流運輸等），能熟練辦理海運、鐵路及國際多式聯運與集裝箱貨物運輸業務，學歷以中專至大專為主；適合湛江產業特征的物流管理人才，具有獨立自主創新能力和溝通組織能力，熟悉港口物流英文單證資料，精通湛江臨港配套的物流運輸、倉儲、配送業務與信息技術，能夠在掌握港口物流技能的基礎上，提出優化解決方案，制定和優化在港口物流領域系列管理制度、運作程序、操作流程、安全標準，從事策劃、管理和物流信息化工作。學歷以本科至碩士為主。
?????? 由于湛江臨港工業側重于鋼鐵產品和化工產品，物流非常強調人才對安全標準制定和對操作細節的重視。從事鋼鐵設備及化工危險品的過程其實是檢驗人才責任心的過程，從一開始工作就要細心。因此，強調盡量挑選脾氣性格溫和，技術精湛，且不吸煙不嗜酒的人員擔當相應的物流操作及管理職責，人才須充分理解鋼鐵和化工產品特性，并具備較強責任心、較高的警惕性和較強的溝通能力。
?????? 2韶關農業的物流人才需求分析
?????? 通過加大政策扶持力度，韶關市農業龍頭企業蓬勃發展，2010年，全市有市級以上農業龍頭企業55家，其中省級8家，經營范圍涵蓋我市農業生產、加工、物流流通等各個環節和領域，改進了傳統農業經營方式。韶關農業特色對物流供應鏈一體化經營的配套需求顯著。農業物流是指以農業生產為核心而發生的一系列物品從供應地向接受地的實體流動和與之有關的技術、組織、管理活動。也就是使運輸、儲藏、加工、裝卸、包裝、流通和信息處理等基本功能實現有機結合。根據農業物流的管理形式不同，可以將農業物流分為：農業供應物流、農業生產物流、農業銷售物流。發展韶關現代農業物流一定要適應農業現代化發展的戰略。
結合韶關市農業特色對物流供應鏈一體化經營的配套需求，物流人才需求分為以下四個層次：
?????? 1、農業物流操作型人才。熟悉韶關農產品特征和物流操作標準，初中至中專學歷。由于鮮活農產品的生物特性，操作人才培養要重視冷藏、加工和包裝環節的改進，以提高鮮活農產品的附加值，使鮮活農產品銷售過程合理化，提高效率。如針對農業物流容易變質腐敗的產品特性上，大量運用冷凍設施和低溫運輸系統，同時采用鮮活農產品從預冷、整理、儲藏、冷凍、運輸等規范配套的流通方式，由此實現水產品長期保鮮。
?????? 2、農業物流管理型人才。熟悉韶關農產品特征和物流操作標準，能制定相關操作程序并持續優化（含鮮活物流、冷鏈物流、應急物流和增值物流，物流保險及支付管理，物流安全隱患防范等），大專至本科學歷。韶關農業物流也可借鑒國外先進模式，考慮建立一批加工廠、預冷庫、冷藏庫、運輸中心、地方批發市場、超級市場、商店等，并在中央批發市場建立分支機構。這樣，利用農協、生協、漁協的組織系統及擁有的保鮮、加工、冷藏、運輸、信息網絡等現代化優勢，將農民生產的農產品集中起來，實現產供銷一體化，提高食品安全和經濟效益。
?????? 3、農業物流科技型人才。熟悉韶關農產品特征和物流操作標準，在信息系統和計算機編程方面有專業特長，滿足農業物流信息系統建設需求，本科至博士學歷。IT技術的發達，可使鮮活農產品的流通信息化有很大推進。如引進EOS系統(自動定貨系統)，與交易對方聯機，并有VAN（附加值通訊網）將食品工業和批發業聯結起來，可大大提高了信息傳遞效率。同時農產品批發市場也可裝備完善的信息系統，從而實現韶關主要批發市場的聯網。批發市場已能發揮集中市場信息的信息中心的機能，不必實行現場看貨、實物交易，而實行只看樣品的信息交易，實物則由產地直接向超級市場等集配中心運送，做到商物分離。在鮮活農產品的零售服務方面，利用電子網絡銷售也是未來發展趨勢。消費者只要發一個EMAIL，運輸公司就可及時送貨上門，保證質量。而發達的交通網、有效的保鮮設施、快速的信息處理網絡也可為鮮活農產品實現貨暢其流創造良好的條件。
?????? 4、農業物流治理型人才。熟悉韶關農產品特征和物流操作標準，側重鮮活品、冷鏈物流的運作標準和質量體系制定，農業物流標準化、農產品產供銷一體化、物流供應鏈物流園區及信息平臺的構建、并參與完成韶關農業與服務業的復合型戰略布局（與金融保險業、旅游業、教育業的協同發展），碩士至博士學歷。
?????? 四?結語
?????? 當前廣東省正處在產業結構調整、城市升級轉型的重要階段，要大力發展服務業，而現代物流作為現代服務業的重要組成部分，也在快速地發展和提升。發展中的現代物流業需要大量不同層次的物流人才，尤其是中、高級物流管理人才。
廣東省很多中等職業學校、高等教育院校都開設了物流專業，很多教育機構和企業也會提供相應的短期物流職業和技能培訓。但整體來說，在物流人才的教育和培養上比較緩慢，市場上符合要求的物流人才較少，而且未結合區域產業特點進行針對性培育，能夠切實為企業提供有效方案的中高級物流人才較少，制約了物流業的發展。
?????? 目前，廣東省對粵西地區財政困難縣（市），給予教育專項資金的適當傾斜，并安排普及高中階段教育和發展中等職業技術教育基本建設專項資金。安排粵西每個市2000萬元，支持每市擴建一所技工學校。大力發展職業技術教育和技工教育，省市共建湛江、茂名、陽江職業技術教育基地。支持廣東海洋大學、廣東醫學院、湛江師范學院等高等學校提高發展水平。
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?????? 在未來的物流人才教育培訓體系中，對在校學生應更注重實干性和與物流道德的培養，并結合地區特色產業特點對物流供應鏈管理配套的需要，因地制宜地提升物流人才的實踐操作和管理技能，避免眼高手低的問題；對企業在職培訓則應更注重知識更新、系統整合優化能力的培養等。
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