??? 在大數據時代，任何產業發展都離不開信息技術的支撐。由于信息技術在物流方面的運用越來越廣泛，現如今，將信息流與物流進行集成，已成為一種新的發展趨勢。然而，隨著現代科學技術的不斷發展，信息安全問題也變得日益突出。尤其是快遞、電商領域，我國現有的信息安全水平相對較低，亟須建立合理可行的信息安全保障體系。
然而，建立信息安全保障體系是一個系統工程，筆者認為，其保障措施應包括以下幾個方面：
首先，要加強信息安全管理機制的宏觀規劃和指導作用。從快遞到電商，整個行業發展過程中都離不開政府的宏觀規劃和指導作用。因此，國家應當明確各級政府在推動快遞和電商發展中的安全責任，制定相應的信息安全發展規劃，協調、組織和引導相關產業信息技術正確發展。特別是在保障信息安全方面，必須要做好相應的指導工作。同時，有關部門還應該組織一支精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決從快遞到電商的信息安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術、認證技術等，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術，以提升整個物流行業的信息安全能力與水平。
第二，要提升專用設備使用與信息化實施水平。建議國家鼓勵與引導物流企業大量采用先進的信息技術與設備，大力發展無人自動分揀設備的應用，對業務管理系統、車輛人員定位系統、快遞面單電子掃描系統、加密電子數據傳遞、二維碼識別等信息技術全面推廣，實現快遞和電商行業的全流程追溯與可視化管理；并對收寄人員數據資料進行嚴格管理，防止個人信息泄密。同時，物流企業還應爭取與國家個人身份信息系統對接，實現實時查詢功能，并積極提供寄遞業務信息數據，配合國家有關部門安全查驗，積極配合政府相關監管部門對寄遞企業開展的查驗工作，并將攬收寄遞物品的電子數據妥善保存并備案，以此建立合理可行的信息安全保障體系，全面杜絕物流信息安全隱患問題。
第三，要建立安全應急預案，以應對信息安全突發事件的管理。建議政府相關職能部門建立一套適用于快遞和電商行業的信息安全應急預案，以便在發生影響物流服務安全和網絡正常運行的突發事件時，能夠根據突發事件應急處理的需要，采取必要的應急措施，完善應急預案，而不是面對事故的發生而無技可施，甚至是沒能采取有效措施，從而給國家、企業、人員帶來嚴重的危險和損失。同時，國家還應當加大信息基礎設施建設的力度和廣度，改變物流網絡通訊方面的落后面貌，使物流信息化建設更加安全可靠。
除此之外，快遞和電商的信息安全還有賴于發展所需的人才建設等外界環境的完善。因此，應加強整個物流行業內的信息安全方面教育和宣傳，提高公眾對物流信息安全的防范意識。信息安全意識是指人們對信息安全重要性的認識水平，發現影響網絡安全行為的敏銳性，以及維護網絡安全的主動性。強化人們的信息安全意識，就是要讓大家認識到，網絡信息安全是物流企業正常而高效運轉的基礎，是保障企業、公民和國家利益的重要前提，從而樹立安全第一的思想。為了提高公眾對信息安全的防范意識，建議通過大眾媒體，普及信息技術安全知識，提高用戶的認識；同時，還要積極組織研討會和培訓課程，培養更多的網絡營銷安全管理人才，以提高從業人員的信息安全技術水平和能力。
然而，建立信息安全保障體系是一個系統工程，筆者認為，其保障措施應包括以下幾個方面：
首先，要加強信息安全管理機制的宏觀規劃和指導作用。從快遞到電商，整個行業發展過程中都離不開政府的宏觀規劃和指導作用。因此，國家應當明確各級政府在推動快遞和電商發展中的安全責任，制定相應的信息安全發展規劃，協調、組織和引導相關產業信息技術正確發展。特別是在保障信息安全方面，必須要做好相應的指導工作。同時，有關部門還應該組織一支精干的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決從快遞到電商的信息安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術、認證技術等，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術，以提升整個物流行業的信息安全能力與水平。
第二，要提升專用設備使用與信息化實施水平。建議國家鼓勵與引導物流企業大量采用先進的信息技術與設備，大力發展無人自動分揀設備的應用，對業務管理系統、車輛人員定位系統、快遞面單電子掃描系統、加密電子數據傳遞、二維碼識別等信息技術全面推廣，實現快遞和電商行業的全流程追溯與可視化管理；并對收寄人員數據資料進行嚴格管理，防止個人信息泄密。同時，物流企業還應爭取與國家個人身份信息系統對接，實現實時查詢功能，并積極提供寄遞業務信息數據，配合國家有關部門安全查驗，積極配合政府相關監管部門對寄遞企業開展的查驗工作，并將攬收寄遞物品的電子數據妥善保存并備案，以此建立合理可行的信息安全保障體系，全面杜絕物流信息安全隱患問題。
第三，要建立安全應急預案，以應對信息安全突發事件的管理。建議政府相關職能部門建立一套適用于快遞和電商行業的信息安全應急預案，以便在發生影響物流服務安全和網絡正常運行的突發事件時，能夠根據突發事件應急處理的需要，采取必要的應急措施，完善應急預案，而不是面對事故的發生而無技可施，甚至是沒能采取有效措施，從而給國家、企業、人員帶來嚴重的危險和損失。同時，國家還應當加大信息基礎設施建設的力度和廣度，改變物流網絡通訊方面的落后面貌，使物流信息化建設更加安全可靠。
除此之外，快遞和電商的信息安全還有賴于發展所需的人才建設等外界環境的完善。因此，應加強整個物流行業內的信息安全方面教育和宣傳，提高公眾對物流信息安全的防范意識。信息安全意識是指人們對信息安全重要性的認識水平，發現影響網絡安全行為的敏銳性，以及維護網絡安全的主動性。強化人們的信息安全意識，就是要讓大家認識到，網絡信息安全是物流企業正常而高效運轉的基礎，是保障企業、公民和國家利益的重要前提，從而樹立安全第一的思想。為了提高公眾對信息安全的防范意識，建議通過大眾媒體，普及信息技術安全知識，提高用戶的認識；同時，還要積極組織研討會和培訓課程，培養更多的網絡營銷安全管理人才，以提高從業人員的信息安全技術水平和能力。
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