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猜想:2019,快遞末端的六大發展趨勢
2019年02月21日 11:49 作者小先生 來源物流指聞 瀏覽990
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無論從資金、管控等角度看,區域孵化就像是在冬眠的猛獸,等待春天的到來。

對快遞末端而言,2018年是具有里程碑意義的一年:

1、2018年1月23日,國務院辦公廳【國辦發〔2018〕1號】發布了《關于推進電子商務與快遞物流協同發展的意見》,第四條第十二項提及“鼓勵快遞物流企業、電子商務企業與連鎖商業機構、便利店、物業服務企業、高等院校開展合作,提供集約化配送、網訂店取等多樣化、個性化服務。”明確鼓勵快遞末端發展。

2、2018快遞新規5月1日施行的《快遞暫行條例》中有明確規定:根據快遞法的15條暫行條例中顯示,快遞員可以將客戶的物品存放到快遞柜中!并且鼓勵多個經營快遞業務的企業共享末端服務設施,為用戶提供便捷的快遞末端服務。

以上兩條規定,將快遞末端合法納入國家郵政體系規劃和綜合管理范疇;同時各項會議以及2019年新年賀詞中頻繁提及快遞行業,這將是歷年來快遞行業的發展契機;基于此,2019年快遞末端市場將會呈現怎樣一種發展趨勢?我們不妨結合新的變化,在此做一些大膽的預測。

一、末端公司將呈現區域化的特征

從2014年05月18日順豐嘿客正式在全國鋪開名為“嘿客”的便利店開始,快遞市場開始涌現快遞末端或者快遞最后一公里、最后100米等專業名詞以及各類不同品牌的末端公司。

時隔幾年后快遞末端出現了規模化、多場景的鋪設格局,經過幾年摸索嘗試后,快遞末端領域暴露了諸多問題。但是,這種新生的商業形態也讓很多企業、個人看到新的商業機會:

1、區域快遞加盟商自發地在各自快遞加盟商所屬區域建設末端。

2、快遞公司總部進行末端品牌建設。

3、極少部分地產集團、物業公司開始切入快遞末端市場。

4、創業公司進入快遞末端行業。

以上,幾個末端業態,仍處在不斷探索的過程中,市場未出現成熟模式;綜合來看,區域化可能是未來的發展趨勢。無論從資金、管控等角度看,區域孵化就像是在冬眠的猛獸,等待春天的到來。

二、末端公司將呈現服務場景細分的特征

從無到有,快遞末端領域經歷著由粗放到精細、政策的從零到一、法律法規的從零到一的過程;在這個過程中快遞末端場景大多被分為社區、校園、寫字樓、工廠園區、鄉鎮等場景;快遞末端作為服務企業要想生存下來,服務以及贏得用戶才是核心所在。因此,末端公司需要根據自己自身不同的服務場景進行場景細分,針對不同場景建立不同的服務體系以及適用于不同場景的商業模式。

三、末端公司集約化配送的特征

隨著快遞業務量,對集約化配送的需求將在今年出現轉折,相信很多聚集區以及鄉鎮居民點都會出現末端三方集約化的門店;甚至涌現部分共同分揀、共同配送的網絡。但是,共同分揀、配送最終是頭撞南墻還是突圍目前不好表態。

四、末端公司場景中將更多地涌現疊加的業務模式

單一的快遞末端公司以及網點,在社會壓力狀態下,很難進行存貨;無論是房租、用工等方面;因為快遞末端公司為了破局,將不斷嘗試可為門店賦能的業務。大膽設想,末端配送網點的業務范圍會拓展為餐飲、本地商圈產品配送等內容,并同態疊加生存。

反觀目前各末端公司業態,仍停留在最開始末端出現時期的設想,因此社區拼團在夾縫中,以另外一種業態入駐社區,然后可以進行釜底抽薪。

五、末端公司信息化水平以及信息來源需要提升

2018年從常規的智能快件箱,到按照不同場景的客觀狀況來滿足用戶需求的快遞塔、快遞墻,再到智能信包箱以及戶門的“最后一公里”配送小盒,無人車、無人機紛紛涌現,2019年有望在更多的網點得到實際應用,前提是量產而不是噱頭。

2019年身份驗證、人臉識別、OCR等技術將更加大眾化的出現在各類末端場景中,不進行信息化水平提升的行業,可能面臨淘汰并購的風險。

另外,信息來源上,各快遞公司在面臨的壓力情況下,可能會有不同程度的信息共享,以加密或者隱藏部分信息形態展示,因此不存在信息泄露的風險。

六、末端公司場景中部分覺醒行業的涌現

末端配送需要場景資源的配套,涉及場地、人員、快遞件量、后端匹配服務等資源。2018年已經出現不同行業資源的企業涉及末端行業,2019年有望出現更多類似的企業涉足快遞末端行業,也有希望得到部分資本的青睞。無論是哪個行業涉及末端行業都是在對傳統行業進行變革,從而滿足消費者的消費需求、服務需求。

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