?一、經港珠澳大橋往來珠港開展貨運業務
（一）業務準備
本次補貼以公路艙單原始/預配艙單傳輸人企業為申報主體（以下簡稱“申報主體企業”），請相關申報主體企業準備好以下電子口岸操作員卡。
1、公路艙單（原始、預配業務）
請公路艙單原始/預配申報企業（艙單傳輸人企業）提供本公司電子口岸操作員卡，作為申報主體，進行數據傳輸。
2、貨物申報（報關單業務）
請申報主體企業協調與公路艙單原始/預配數據匹配的報關單相應企業的電子口岸操作員卡，作為佐證數據傳輸驗證。
注意：若相關報關單為申報主體企業申報，則無需額外提供貨主企業的電子口岸操作員卡；若相關報關單非申報主體企業申報，則需協調相關報關單對應貨主企業或相關報關單對應代理申報企業提供電子口岸操作員卡。
3、公路艙單（確報業務）
2023 年系統優化了數據對碰方式，無需確報企業單獨提供電子口岸操作員卡獲取確報數據作對碰。
（二）補貼數據獲取
請符補貼申請的相關申報主體企業，攜帶公路艙單（原始預配業務）及報關單對應的電子口岸操作員卡送至珠海電子口岸管理有限公司，進行數據統計。珠海電子口岸管理有限公司地址：珠海市香洲區景山路188 號粵財大廈 22 樓 12 單元。
溫馨提示：企業在到珠海電子口岸管理有限公司提交電子口岸操作員卡前，請先通過珠海電子口岸客戶服務熱線（020-95198 轉 3）或珠海電子口岸客戶服務平臺聯系珠海電子口岸管理有限公司工作人員進行預約，避免不必要的時間沖突。
（三）查看核準結果
申報主體企業聯系人在取得珠海電子口岸管理有限公司工作人員通知本次申請所有數據已完成統計后，申報主體企業可通過“港珠澳大橋貨運補貼輔助系統”查看及打印相關統計結果。
1、系統登錄（由珠海電子口岸協助注冊）
（1）打開瀏覽器（建議使用谷歌 Google Chrome 瀏覽器、火狐 FIREFOX 瀏覽器），輸入珠海國際貿易“單一窗口”網址 https://zh.gd.singlewindow.cn/，進入珠海電子口岸官網首頁。
（2）滾動頁面，找到“地方特色應用”下的“港珠澳大橋貨運補貼”圖標。
（3）點擊“港珠澳大橋貨運補貼”模塊進入系統。
（4）點擊“企業用戶”，使用賬號或卡介質進行登錄。
2、補貼數據查詢
進入“港珠澳大橋貨運補貼輔助系統”后，點擊“補貼查詢”進入查詢界面，確認結果無誤后點擊“打印”按鈕即可。若對統計數據有異議，請聯系珠海電子口岸管理有限公司 020-95198 轉 3 進行反饋。
二、跨境電子商務零售進出口物流業務
（一）系統賬號注冊（企業自行注冊）
1、系統登錄
（1）打開瀏覽器（建議使用谷歌 Google Chrome 瀏覽器、火狐 FIREFOX 瀏覽器），輸入珠海國際貿易“單一窗口”網址 https://zh.gd.singlewindow.cn/，進入珠海電子口岸官網首頁。
（2）滾動頁面，找到“地方特色應用”下的“港珠澳大橋貨運補貼”圖標。
（3）點擊“港珠澳大橋貨運補貼”模塊進入系統。
（4）點擊“企業用戶”，使用賬號或卡介質進行登錄。
2、企業登記注冊（未使用過系統的企業需進行操作）
登錄進系統后，若未注冊的用戶則只顯示“企業信息”一項菜單。請點擊左邊菜單欄“企業信息”，根據下圖步驟完成資料補充后，點擊“提交企業信息”后，請撥打 020-95198轉 3 聯系珠海電子口岸進行企業資料審核。
（二）包裹補貼數據查詢
企業審核通過后，重新使用單一窗口賬號或卡介質登錄后，點擊左邊菜單“企業郵包統計”即可查詢相關統計結果。
三、相關咨詢聯系方式
（一）珠海電子口岸管理有限公司地址
珠海市香洲區景山路 188 號粵財大廈 22 樓 12 單元。溫馨提示：企業在到現場提交法人卡或操作員卡前，請先通過客戶服務熱線或客戶服務平臺聯系現場人員，避免不必要的時間沖突。
（二）咨詢方式
企業在使用系統過程中遇到問題請致電珠海電子口岸統一客服熱線或使用珠海電子口岸客戶服務平臺進行咨詢及報障。
1、珠海電子口岸統一客服熱線：020-95198 轉 3。
2、客 戶 服 務 平 臺 地 址 ：
https://zh.gd.singlewindow.cn/ -“客戶服務”板塊，“客戶服務平臺”模塊。溫馨提示：首次使用客戶服務平臺的企業請先點擊“用戶注冊”。
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