? ? ? ??自互聯網購物興起至今，“雙11”購物節已有8個年頭了。8年間，網絡購物節歷經試水期、探索期、爆發期以及多元期，已經逐步成熟與完善，其對消費者的影響也在潛移默化地發生著改變。
? ? ? ? 10月18日，易觀與京東聯合發布的《2016中國網絡零售購物節消費者行為專題研究報告》顯示，在當前網絡購物節的大環境下，商品購買的必要性以及是否與個人需求相匹配成為影響用戶最終消費的核心要素。用戶的購物決策不再以價格作為唯一考量因素，而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷，網絡購物節的消費趨于理性。
? ? ? ? 京東“雙11”倡導消費者理性購物
? ? ? ? “無論從體驗上、服務上，還是商品選擇上，好物低價已經成為了網絡零售的新常態。”10月18日，在京東集團舉辦的“雙11”媒體溝通會上，京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負責人徐雷表示，在經過了多年的市場培育之后，消費者對于“雙11”的態度越來越回歸于理性，回歸于對品質和服務的精挑細選。今年，喧囂娛樂和沖動消費將不再是“雙11”的主流，京東將通過“好物低價”“極致服務”和“智能體驗”三大舉措為消費者提供更好的選擇，倡導消費者理性購物。
? ? ? ?上述報告顯示，“雙11”經過8年的發展，消費者購物呈現出“重計劃、重需求、重服務、重品牌和重價值”等幾個新特征，商品購買的必要性以及是否與個人需求相匹配成為影響用戶最終消費的核心要素。用戶的購物決策不再以價格作為唯一參考因素，而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷。記者發現，京東在今年的“雙11”旗幟鮮明地打出了“認真購物，買點好的”的口號。相關人員表示，京東將從品牌、商品和服務等多個角度去順應消費者的需求變化，倡導消費者拒絕沖動、理性購物。
? ? ? ?選擇和比較時間更多 “無人智能”產品也將亮相
? ? ? ?據京東營銷運營部負責人韓瑞透露，今年將有超過10萬的品牌參與京東的“雙11”促銷季，其中超過70%的商品都是時下的熱銷款，超過50%是今年的新品。同時，今年京東的“雙11”將打造一個購物季的概念，而不僅僅是將消費者的購物需求壓縮在一天。從10月26日開始，京東“雙11”購物季就將開始，并將延續至11月12日，其中11月1日的超級秒殺日將成為第一個銷售高峰。
? ? ? ?“我們希望分階段地去滿足消費者不同的購物需求，無論是新品爆品還是品牌專場，都讓消費者有更多選擇和比較的時間。”徐雷坦言。
? ? ? ? 今年京東雙11另外的一大亮點，就是人工智能技術的廣泛應用。繼今年“6?18”，京東自主研發的無人機實現首次送貨之后，京東無人配送車將在“雙11”第一次開始送貨試運營，北京部分地區的消費者有可能享受到無人車送貨到大廈門口的便捷。
? ? ? ? 除此之外，京東“無人智能”產品中無人機、無人倉也將在“雙11”期間亮相。其中，京東無人機送貨將多地開花，讓更多鄉村消費者感受到智慧物流的快捷，幫助消費者更快拿到選購的產品。同時，京東“無人實驗倉”即機器人倉+全自動分揀中心也將于“雙11”前正式啟動測試，全面利用人工智能、機器人和數據感知將人從繁重的體力勞動中解放出來。
? ? ? ? 10月18日，易觀與京東聯合發布的《2016中國網絡零售購物節消費者行為專題研究報告》顯示，在當前網絡購物節的大環境下，商品購買的必要性以及是否與個人需求相匹配成為影響用戶最終消費的核心要素。用戶的購物決策不再以價格作為唯一考量因素，而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷，網絡購物節的消費趨于理性。
? ? ? ? 京東“雙11”倡導消費者理性購物
? ? ? ? “無論從體驗上、服務上，還是商品選擇上，好物低價已經成為了網絡零售的新常態。”10月18日，在京東集團舉辦的“雙11”媒體溝通會上，京東集團高級副總裁、京東商城營銷平臺體系負責人徐雷表示，在經過了多年的市場培育之后，消費者對于“雙11”的態度越來越回歸于理性，回歸于對品質和服務的精挑細選。今年，喧囂娛樂和沖動消費將不再是“雙11”的主流，京東將通過“好物低價”“極致服務”和“智能體驗”三大舉措為消費者提供更好的選擇，倡導消費者理性購物。
? ? ? ?上述報告顯示，“雙11”經過8年的發展，消費者購物呈現出“重計劃、重需求、重服務、重品牌和重價值”等幾個新特征，商品購買的必要性以及是否與個人需求相匹配成為影響用戶最終消費的核心要素。用戶的購物決策不再以價格作為唯一參考因素，而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷。記者發現，京東在今年的“雙11”旗幟鮮明地打出了“認真購物，買點好的”的口號。相關人員表示，京東將從品牌、商品和服務等多個角度去順應消費者的需求變化，倡導消費者拒絕沖動、理性購物。
? ? ? ?選擇和比較時間更多 “無人智能”產品也將亮相
? ? ? ?據京東營銷運營部負責人韓瑞透露，今年將有超過10萬的品牌參與京東的“雙11”促銷季，其中超過70%的商品都是時下的熱銷款，超過50%是今年的新品。同時，今年京東的“雙11”將打造一個購物季的概念，而不僅僅是將消費者的購物需求壓縮在一天。從10月26日開始，京東“雙11”購物季就將開始，并將延續至11月12日，其中11月1日的超級秒殺日將成為第一個銷售高峰。
? ? ? ?“我們希望分階段地去滿足消費者不同的購物需求，無論是新品爆品還是品牌專場，都讓消費者有更多選擇和比較的時間。”徐雷坦言。
? ? ? ? 今年京東雙11另外的一大亮點，就是人工智能技術的廣泛應用。繼今年“6?18”，京東自主研發的無人機實現首次送貨之后，京東無人配送車將在“雙11”第一次開始送貨試運營，北京部分地區的消費者有可能享受到無人車送貨到大廈門口的便捷。
? ? ? ? 除此之外，京東“無人智能”產品中無人機、無人倉也將在“雙11”期間亮相。其中，京東無人機送貨將多地開花，讓更多鄉村消費者感受到智慧物流的快捷，幫助消費者更快拿到選購的產品。同時，京東“無人實驗倉”即機器人倉+全自動分揀中心也將于“雙11”前正式啟動測試，全面利用人工智能、機器人和數據感知將人從繁重的體力勞動中解放出來。
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